星力公司成立多年，對B2B、B2C領(lǐng)域內(nèi)的各大平臺(tái)的規(guī)則都非常熟悉，深知工作完成時(shí)效對商家、對我司的影響的嚴(yán)重性。為了杜絕這類事件的發(fā)生，我們設(shè)定了嚴(yán)格的內(nèi)部工作流程，從收貨到發(fā)貨，都有明確的執(zhí)行規(guī)定，通過系統(tǒng)管控與人為控制等措施，對任務(wù)完成情況進(jìn)行實(shí)時(shí)跟進(jìn)，尤其是當(dāng)日訂單配發(fā)，常規(guī)排序是線上優(yōu)先，其次是線下訂單。所有訂單必須在約定時(shí)間內(nèi)完成，一旦單量多任務(wù)重，庫區(qū)負(fù)責(zé)人會(huì)通過崗位協(xié)助調(diào)配人力，通過加派人力、優(yōu)化方案等措施，做到訂單百分百出庫。

直播帶貨、產(chǎn)品特賣、購物季訂單暴增等情況，庫區(qū)會(huì)在接到甲方通知后，提前做好應(yīng)對預(yù)案，包括庫區(qū)與庫區(qū)之間人力調(diào)配，或補(bǔ)充儲(chǔ)備力量等方法，既能保證訂單配發(fā)的準(zhǔn)確率，還能確保訂單準(zhǔn)時(shí)發(fā)出。

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